La investigación de mercado es un instrumento para proveer información eficiente, objetiva y precisa destinada a atender aspectos comerciales y de gestión en general dentro de la organización.
Los estudios de mercados sirven para:
- Definir la situación del mercado, el grado de penetración en el, identificar los actuales y potenciales clientes y competidores.
- Identificar a los perfiles de diferentes segmentos de mercados y poder dirigir mejores estrategias.
- Analizar las reacciones de consumidores previos al lanzamiento de nuevos productos y campañas.
Para la realización de las investigaciones se adaptan las herramientas metodológicas cuantitativas para variables que son medibles y cualitativas para variables requieran de un análisis de calidad acorde a la necesidad específica de cada investigación.
