Archivos: Servicios

Precios de Transferencia

La documentación en materia de precios de transferencia nace como una obligación fiscal orientada a la determinación y evaluación de los precios o montos de contraprestaciones para operaciones realizadas entre personas, compañías o entidades relacionadas a fin de verificar el cumplimiento del principio de valor de mercado. El equipo de trabajo de Epica Consulting en …

Precios de Transferencia Leer más »

Inventario y Valuación de Activos

La toma de inventarios físicos de existencias y activos fijos permite verificar, a una fecha determinada, la existencia de tales activos, y en el caso de activos fijos, la toma del inventario permite adicionalmente, comprobar el estado de conservación de los activos, condiciones de uso y seguridad. Los resultados obtenidos son comparados con los registros …

Inventario y Valuación de Activos Leer más »

Estudios de Factibilidad

Los estudios de factibilidad analizan el entorno de un proyecto de inversión para determinar la capacidad de generación de valor a sus promotores. Se examinan los supuestos de inversión, se estiman los ingresos que podría generar sobre la base de un análisis de mercado, se analiza la estructura de costos y gastos operativos, se definen …

Estudios de Factibilidad Leer más »

Focus Group

Brindamos el servicio de reclutamiento, para sesiones de grupos y entrevistas a profundidad en la Ciudad de Panamá y en ciudades del interior del país, moderación de las sesiones en base a guiones de discusión previamente elaborados junto al cliente, garantizado condiciones idóneas para el desarrollo de las sesiones.

Cliente Incógnito

También conocido como cliente misterioso o cliente ficticio, es una auditoria de servicio que evaluar el desempeño de los responsables de atender a los clientes en el punto de venta, definiendo aspectos positivos y negativos según estándares preestablecidos. Monitorea desde la perspectiva del cliente, el cumplimiento de las directrices de calidad en la prestación de …

Cliente Incógnito Leer más »

Satisfacción del Cliente

Evaluación cuantitativa del grado de satisfacción de los clientes en relación a sus expectativas como consumidor, la calidad del producto y/o servicio que se le ofrece y la forma en la que la empresa se comunica e interactúa con sus clientes. Dirigidos a conocer los factores de calidad son más relevantes para satisfacer a sus …

Satisfacción del Cliente Leer más »

Estudios de Opinión Pública

Examen científico y representativo, diseñados para medir opiniones de un grupo específico en una comunidad sobre los temas de interés para una organización. Permite evaluar la percepción de grupos de interés sobre temas relevantes para una organización, ayudando a alinear la estrategia, políticas y procesos de la organización con las expectativas de la comunidad, como …

Estudios de Opinión Pública Leer más »